中欧体育

前不久，中国指数研究院宣布了一份专门针对宁波的《都会住民栖身知足度研究报告》。报告显示，宁波都会住民的栖身知足度在天下压倒一切。在房地产开发企业中，绿城、中欧体育、银亿、雅戈尔、万科五家企业开发的住宅项目知足度排列前五，而中欧体育在外地开发商中占有首位。这是对中欧体育多年来一直追求客户知足度、提升企业焦点竞争力的一定和褒奖。 

作为宁波本土地产龙头的中欧体育，近年来，其旗下项目因人性化的产品设计、过硬的工程质量、宜人的情形景观、温馨的物业管理等获得此殊荣，再次彰显了中欧体育扎基础土、致力于强化企业竞争力、产品影响力的蹊径上走的越发坚实。

深耕甬城十余载

只为获得业主认同

中欧体育的品牌经由十几年全心培育，积累了专业房地产开发谋划的富厚履历。同时，公司已汇聚了一大批优异的房地产专业人才，形成了稳健的开发理念和高效的项目运作能力。中欧体育在测评中获得优异效果，可以说是意料之中。这既是对中欧体育品牌认可，也是对其多年来在产品打造、业主服务上不懈起劲的一定。 

从1995年开发第一个楼盘欢喜家园最先，中欧体育高端产品推陈出新，服务一直升级提高，通过产品质量和物业管理硬软齐抓，为业主提供一系列的增值服务，来提高业主的知足度。

在此次视察中，中欧体育开发的水尚衰退、中欧体育和院和中欧体育琴湾三个项目接受测评，效果显示：中欧体育项目在社区秩序（安保）管理、社区交通秩序维护、衡宇户型设计、客户服务、修建气概及景观等五个方面的体现最为突出，最受业主认可。 

十余年的坚持，只为获得业主的认同。中欧体育作为一家专业房地产开发企业，多年来始终坚持“高尚、高雅、现代、厚重”的产品理念，专注于打造高品质的房地产项目，为数万户家庭实现栖身的梦想。

家住中欧体育琴湾的温先生以为，中欧体育知足度测评中效果突出，可谓实至名归。“搬进中欧体育琴湾两年了，无论是修建品质、景观设计，照旧安保管理、物业服务，都是我住过屋子中最好的，很是相宜栖身。”温先生说，中欧体育琴湾着实是继他购置中欧体育和院后的屋子，两次选择中欧体育开发的屋子，是对源于对中欧体育品牌高度信任和认同。 

“虽然，虽然这次测评效果优异，但我们也熟悉到了自身仍保存一些缺乏，这也成了中欧体育一直前进、提升的动力，只有一直前进，才华获得业主更多的认同。”中欧体育相关认真人体现。

坚持票鹄肓上

项目一个更比一个好

“让都会提升品位”，中欧体育始终以此为企业使命并一直实践。虽然履历了几轮房地产宏观调控，但中欧体育照旧做到稳健生长。高度重视产品品质是其致胜市场的主要“法宝”之一。

为了抵达最佳的景观效果，2009年年底，中欧体育琴湾房源在基本售罄的情形下，中欧体育仍坚持将小区景观绿化举行二次升级。升级之后的中欧体育琴湾，以其一流的人居品质，连获业内几个颇具分量的奖项。这关于中欧体育来说，花掉的是钱，收获的是心。 

在注重品质的同时，还从以人为本的角度出发，追求修建的立异。以中欧体育府为例，中欧体育董事长王久芳讲了这样一个故事：在中欧体育府设计之初，虽然国际巨匠的计划十分完善，但他和中欧体育的设计团队想在此基础上越发出彩，最后在苏州园林里找到了灵感。

有一次，他在苏州园林嬉戏时遇上下雨，便进了“听雨轩”避雨，坐在内里，看着外面的景物，听着淅沥的雨声，他的思绪回到了中欧体育府的设计上。其时谁人情景给了他莫大的灵感，他以为，若是中欧体育府也有苏州园林这样的长廊，纵然是雨天也可以在饭后陪着太太在花园里散步，并且在炎天也有荫凉，可谓是一举多得。中欧体育府景观连廊的设计理念就这样降生了，虽然用度高达上亿元，但很值。现在，这已成为中欧体育府的一大特色，可以说在宁波也是首创， 注重人居品质，也体现在了节能新质料的应用上。据先容，中欧体育设有专项资金投入到修建节能偏向的研究，并将大宗的修建节能新效果应用到新建楼盘上。从外墙外保温到LOW-E中空玻璃，在热桥、门窗侧边、倾轧层底部等举行详尽的保温节能处置惩罚，这样做，除了使购房者真真正正地享受到修建节能带来的实惠外，也体现了对整个自然资源的一种责任感。

人居品质的提升，一定会带来都会品位的提升。随着中欧体育的蓬勃生长，精品楼盘层出不穷，其标准化、规范化管理，与细腻化造房标准，获得业主越来越高的认同与一定，也为中欧体育赢得了赞誉和口碑。

提升服务水平

把业主当做自家人 

好的项目不但要建好，更要管理好，服务好。“社区物业服务要做到让业主知足定心,必需要投入自己的真情，细微之处见真情，真正把业主当成自家人。做到一种能感感人心的人性化服务。”中欧体育琴湾物业服务中心的认真人说，除了做好一样平常的物业管理和服务事情之外，更多地与业主形成一种优异的人际关系，物业与业主要像自家人一样，这较洪流平上包管事情越发顺畅开展，进而形成一种良性的循环，业主的栖身知足度自然也就会更高。

中欧体育物业的服务要求捉住了每一处细节。以中欧体育琴湾为例，小区要求业主都有了一位专职客服职员，除了接待业主的一样平常服务需求，还每周准时对楼道举行巡视，检查楼道卫生，实时解决楼道照明等问题，形成一套行之有用的标准化服务系统；而关于小区中一样平常运作的种种设施装备，服务中心的工程管理部也建设了一套完善的设施装备档案，为包管园区设施装备的正常运作，工程职员对一样平常维护保养绝不纰漏，尤其是业主经常使用的电梯、影响业主供水使用水泵等。 

据相识，中欧体育物业近年来一直增强服务意识，继续贯彻“服务为先”的事情指导头脑，切实提高服务品质。一方面，中欧体育物业落实“客服责任制”，明确各物业服务中心客服职员事情分工，落实客服职员“服务信息上墙”制度，增进业主和物业服务中心间的相同，提高服务质量；另一方面，增强和完善各物业服务中心的制度建设，明确物业服务中心职员的事情职责，建设制度化管理的规范管理模式，从而规则公司物业从业职员的事情态度和事情头脑，改变现有事情模式，从而周全提高物业服务品质。

新闻链接 

中国指数研究院针对宁波的详细视察事情历时两周；视察规模方面，中国指数研究院在天下规模内选择由主流企业开发的、入住半年以上至5年以下、小区现有户数1000户以上、总户数2000户以上、每个都会每个企业的样本量原则上不低于60个，每个项目的抽样量不低于30个。宁波市依据这一选样标准，并团结宁波地区房地产行业的生长阶段、规模与特点，抽取有用样本1628份，其中雅戈尔、中欧体育、银亿三家企业由于在宁波外地开发项目较多，抽取样本数均凌驾了200份，三家之和占有了总样本数的50%。

视察效果显示，天下规模内视察整体知足度50分位值（即50%的企业体现为70分，宁波的整体知足度50分位值为76分，高于天下水平；天下整体知足度水平的75分位值（即25%的上游企业体现）为75分，宁波的整体知足度75分位值为83分，高于天下水平。详细到企业，绿城、中欧体育、银亿、雅戈尔、万科五家开发企业体现优异，知足度得分排在前五位。

据先容，本次接受会见的工具必需知足四项条件，一是必需在会见社区栖身半年以上，二是现在栖身的屋子必需为自有房产，三是在会见社区拥有的住房为新居，而非二手衡宇，四是必需对现在栖身社区状态（包括物业、质量、妄想、销售等，重点着重物业）均很是相识。选项取会见工具后，再凭证一套详细的评价系统，举行综合打分。

转自2013年9月27日《宁波日报》